FAQS

Expédiez-vous en France ?

Oui, nous offrons l’expédition . Les commandes prennent généralement 5-14 jours ouvrables pour arriver, selon la destination et les délais de traitement des douanes.

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi sur notre page "suivi colis"dans le menu principal, en lien avec notre partenaire , où vous pouvez surveiller en temps réel le statut et la localisation de votre colis facilement .

Puis-je annuler ma commande après avoir déjà payé?

Une fois qu’une commande est passée et le paiement est traité, il entre dans notre système pour un traitement rapide. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service client dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Comment puis-je vous contacter?

Nous sommes là pour vous aider! Vous pouvez joindre notre équipe de soutien à la clientèle par les moyens suivants :

Disponible sur notre site pendant les heures d’ouverture.

  • (8h-18h)du lundi au samedi.
  • Email: myphonestandstore@gmail.com
  • whatsap:+33648473500 (si urgent)


Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur le site Web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

Cordialement ! l'équipe Myphonestand.com

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